亲爱的同学及家长，感谢您选择我们的《读名著学英语》系列课程，选择在魔力学院开启英语提升之路。在您享受课程服务的同时，需遵守以下的协议和共识，请您仔细阅读并确认。

一、产品及服务

甲方提供以下课程或服务供乙方选择，乙方根据自己情况和需求，向甲方购买一个或多个课程/服务。

1. AI系统课：210天智能系统课程，课程内容包含名师课程、精讲精读等。系统每天定时开启1节课程。

2. 1V1名师直播课程：每周基于系统课学习的拓展与总结课程，帮助学生更好串联及拓展系统课学习内容，提升学生的口语能力。

3. AI系统课钻石班：包含系统课全部内容及60课时名师天团在线直播课程，每周两次课程（每次课程两个课时），每次课程老师直播讲解一个主题 。

4. 考核测评：提供定期考核测评服务，家长可联系课程顾问进行预约。

5. 原版教材：正版《哈利波特与魔法石》英文书籍一本。

6. 独家教辅：魔力学院自主研发的《读名著学英语》学习笔记。

二、开课须知

1. 系统课开课时间：乙方款项足额支付日期即为开课日期，乙方也可根据自己的实际情况向课程顾问申请推迟开课，在推迟期间课程处于冻结状态。乙方开课后，系统学习时间及老师服务时间顺延。

2. 直播课开课时间：乙方款项足额支付后，教务老师会先行帮助乙方开启系统课程，并预约直播课摸底测试时间。乙方完成摸底测试，经老师讨论核定后，由教务老师统一通知分班结果和直播课开课时间。

3. 课前课后任务：学习期间，乙方需要根据老师的安排，完成每日的名师课堂，精讲精读，课后练习等预习任务以确保直播课课程效果，课后需要按时完成老师布置的作业任务，以确保达到最好的学习效果。

4. 课程冻结：乙方在课程有效期内，因个人原因需要暂时冻结课程，可向课程顾问提出书面申请，说明原因及冻结时间，经课程顾问批准备案后可暂时冻结账号。课程冻结后，乙方将无法使用听课账号登录网站及服务号进行学习，老师每日的互动及学习任务也一并暂停。乙方可申请两次，每次冻结时间不得超过120天。课程冻结期间，剩余的课程学习时间和老师服务时间一并顺延。

三、分班条款

1. 因各班级的学习进度、学习水平的不同，分班后原则上不允许更换班级。

2. 若乙方要求换班，且同水平的其他班级有空余名额时，教务老师可为乙方协调更换班级1次。

3. 若更换班级后造成课程缺失，或乙方仍不满意，甲方承诺帮助协调，但不承诺达到乙方满意。

4. 按乙方要求更换班级后，因原学位已被空置，无法安排新学员，故换班后乙方不得以任何理由要求退费。

四、信息变更准则

如有任何授课信息的变动，甲方会以微信、短信等形式通知乙方，重要通知也会通过电话等方式提前至少2小时告知。请乙方保证预留的联系方式准确无误。如乙方的联系方式变更，请及时致电教务老师进行修改确认，否则由乙方承担未及时接收通知的后果。

五、缴费标准

乙方应在本协议签订前将课程费用一次性缴清，课程费用以扣除实际活动优惠为准。

六、注意事项

1. 课程开启7天内，若乙方对课程不满意，可向甲方提出退款申请，甲方仅扣除已发生的课程费用，包括直播课/系统课课时费，赠品费用，邮寄费用等。1v1直播课计费标准236元/课时；系统课计费标准38元/天；主题直播课计费标准75元/课时。

2. 当乙方开始课程7日后，乙方原则上不得再以任何个人理由申请退费。若乙方因特殊原因（人身体原因，无法正常进行课程）申请退费，甲方在扣除课时费用、赠品费用及邮寄费用外，还将扣除课程原价的10%，作为甲方的运营和服务成本。

3. 服务期限内，因不可抗力（如自然灾害、政策、征收、征用、罢工、骚乱等特殊情形）导致课程无法继续，乙方要求退费的，乙方可与甲方协商确认具体的退费金额（需扣除已提供的课程成本及教材费用），必要时乙方需提供相关证明文件。

4. 退费过程中，如若发现乙方在网络平台或其他渠道，捏造扭曲事实，对甲方进行诋毁和攻击，一经发现，甲方将拒绝退还任何费用并保留追究乙方相关法律责任的权利。

5. 退费流程：服务期限内乙方申请退费——甲方审核确认是否可退——不可退/可退，按上述不同情形对应处理。退费申请通过后，甲方应于九十个工作日内将协商后的退费款项退还至乙方指定账户。

6. 乙方有任何事情可随时联系课程顾问或者教务老师，课程顾问会一对一为乙方解答，甲方可通过乙方预留的任一联系方式向乙方发出通知，乙方应及时收悉并回复确认，未及时确认的，通知发出后3小时视为已送达。

7. 乙方应对甲方的商业信息（包括但不限于内部讲课视频、课件内容、教材等）负有保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式在任何地方泄露或用于其他用途，因违反本条款约定导致甲方信息被泄露的，甲方有权要求乙方支付违约金10000元并赔偿甲方因此遭受的实际经济损失。

8. 本协议服务期内，乙方可向甲方申请可升级报名等级，经甲方确认后按流程操作，但不允许乙方降低报名等级。

9. 乙方不得私自与老师达成协议，以金钱或其他方式要求老师代其上课或私自提供课程资料。一经发现，甲方有权责令改正。若乙方拒不改正，甲方有权取消该乙方的听课资格并不退还任何费用。

10. 服务期限内，若乙方因违反本协议相关约定被取消听课资格，责任由乙方自行承担，且乙方不得以此为由提出退费申请。

11. 任何一方对本协议的内容或执行有争议的，双方应协商解决。若协商不成，任何一方均有权向北京仲裁委员会提起仲裁，本协议将作为第一证据材料优先适用。

12. 本协议最终解释权归北京天天卓越科技有限公司所有。